1. Layanan dan biaya terkait penggunaan koneksi internet tersebut ditanggung sepenuhnya oleh Anda.
2. E-Utilitas memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan atas suatu Layanan kepada Penyedia Layanan. Penyedia Layanan memiliki kebijakan sendiri dan kewenangan penuh untuk menerima atau menolak setiap permintaan Anda atas Layanan.
3. Setiap fitur atau fasilitas dalam E-Utilitas dapat diperbarui atau diubah sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan E-Utilitas tanpa pemberitahuan kepada pengguna.
4. Kerahasiaan data Anda terjamin dan akan digunakan oleh Kami dan/atau Penyedia Layanan untuk keperluan sewaktu di perlukan yang dilakukan di dalam E-Utilitas yang telah Anda setujui sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan Kebijakan Privasi.
5. Kami dapat menghentikan atau membatasi proses registrasi atau penggunaan E-Utilitas oleh Anda jika ditemukan pelanggaran dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. E-UtIlitas memberikan izin terbatas yang dapat dicabut kembali kepada anda untuk mengakses Layanan dengan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku. Setelah menyelesaikan permohonan pembuatan utilitas, maka akun E-Utilitas akan dinonaktifkan dalam kurun waktu 30 hari.
7. Semua Konten eksklusif, logo dan kekayaan intelektual lainnya yang ditampilkan merupakan milik E-Utilitas dan bila berlaku, pemilik pihak ketiga yang diidentifikasi. Tidak ada hak atau izin yang diberikan secara langsung atau tidak langsung kepada pihak mana pun yang mengakses E-Utilitas untuk menggunakan atau memperbanyak Kekayaan Intelektual, dan tidak ada pihak yang mengakses E-Utilitas yang dapat mengklaim hak, kepemilikan atau kepentingan apapun di dalamnya. Dengan menggunakan atau mengakses Layanan anda setuju untuk mematuhi hak cipta, dan semua undang-undang yang berlaku lainnya yang melindungi Layanan, E-Utilitas dan Kontennya.
8. Akses ke area-area E-Utilitas yang terlindungi oleh kata sandi dan penggunaan Layanan terbatas hanya untuk Pelanggan dengan akun E-Utilitas. Anda tidak dapat memperoleh atau berusaha memperoleh akses yang tidak sah ke bagian-bagian E-Utilitas dan/atau Layanan ini maupun ke informasi lain yang terlindungi di E-Utilitas, melalui cara apa pun yang secara sengaja tidak kami sediakan untuk penggunaan Anda.
9. Anda menyatakan akan menggunakan E-Utilitas ini hanya untuk tujuan yang dimaksudkan, yaitu untuk memperoleh Layanan.
10. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Anda atas E-Utilitas juga harus mematuhi Kebijakan Privasi kami, seperti yang mungkin diamandemen dari waktu ke waktu.
11. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan informasi kepada kami untuk digunakan dan dibagikan dengan Penyedia Layanan dan bahwa informasi tersebut akurat, terkini, dan lengkap.
12. Menyebarkan atau mempromosikan materi tidak senonoh, pornografi, atau menyinggung atau materi lain yang bertentangan dengan kebijakan publik dan/atau hukum atau peraturan apapun yang berlaku.
13. Menyebarkan virus, trojan horse, worm, atau teknologi pemrograman komputer lain yang dapat membahayakan E-Utilitas, kepentingan, atau properti apa pun, Penyedia Layanan, termasuk pengguna lain di E-Utilitas dan Layanan.
14. Kami berhak melaporkan aktivitas mencurigakan atau ilegal apa pun ke otoritas yang relevan.
15. Kami memiliki hak sepenuhnya untuk membatalkan atau menangguhkan permohonan izin terkait dengan akun anda.
16. Surat permohonan izin diajukan secara tertulis oleh pemohon. Softcopy diunggah melalui aplikasi E-Utilitas online berbentuk file pdf. Hardcopy disampaikan secara langsung kepada penyelenggara jalan.
17. Pemohon wajib mengunggah surat kuasa apabila pihak pemberi kuasa sedang tidak dapat melakukannya sendiri. Softcopy diunggah melalui aplikasi E-Utilitas online berbentuk file pdf.
18. Pemohon wajib mengunggah surat perjanjian kerja (SPK) melalui aplikasi E-Utilitas online yang berbentuk file pdf.
19. Pemohon wajib mengunggah surat pernyataan keabsahan dokumen dilengkapi dengan materai Rp10.000 sebagai bukti sah pernyataan tertulis. Softcopy diunggah dalam bentuk pdf.
20. Pemohon wajib melengkapi data perusahaan yang berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP) perwakilan Perusahaan, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan, Akta Perusahaan, Nomor Induk Berusaha (NIB), dan Surat Keterangan Fiskal. Dokumen tersebut diunggah dalam bentuk pdf.
21. Pemohon wajib mengunggah peta rute atau siteplan lokasi kegiatan dalam bentuk kml.
22. Pemohon wajib mengunggah surat jaminan Bank di aplikasi E-Utilitas online dalam bentuk pdf. Hardcopy diserahkan kepada penyelenggara jalan sampai waktu yang telah disepakati.
23. Poin 1- 7 yang disebutkan diatas wajib dipenuhi oleh pemohon untuk bisa melanjutkan proses perizinan melakukan pekerjaan pembangunan utilitas.